Allgemeine Geschäftsbedingungen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Warenlieferungen der Firma CF-Service gegenüber ihren Vertragspartnern (nachfolgend „Kunde“ genannt).
1.2 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
2.1 Alle Angebote basieren auf dem zum Zeitpunkt der Angebotserstellung günstigsten und aktuell verfügbaren Marktpreis. Preisänderungen bleiben vorbehalten.
2.2 Eine Preisgarantie kann nicht übernommen werden. Der angebotene Preis wird jedoch nach Möglichkeit für einen Zeitraum von mindestens 7 Kalendertagen aufrechterhalten.
2.3 Alle Preise verstehen sich – unabhängig von der Angebotsform (Webseite, E-Mail, mündlich oder schriftlich) – inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (Bruttopreise).
3.1 Bei komplexen oder besonders aufwändigen Angeboten behält sich CF-Service vor, den hierfür entstandenen Aufwand zum jeweils gültigen Tarif zu berechnen.
3.2 Bei Bestellungen zum reinen Einkaufspreis wird eine Aufwandspauschale von 19,90 € pro Bestellung erhoben.
4.1 Im Rahmen eines Auftrages erstellte Datensicherungen werden ausschließlich bis zum Abschluss des aktiven Auftrages aufbewahrt.
4.2 Nach Beendigung des Auftrages werden diese Datensicherungen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
5.1 Für den postalischen Rechnungsversand wird eine Aufwandspauschale von 5,00 € pro Rechnung berechnet.
6.1 IT-Dienstleistungen werden minutengenau abgerechnet. Ein Einsatz wird mit einer Mindestabrechnung von 5 Minuten berechnet.
6.2 Der jeweils gültige Tarif richtet sich nach den zum Zeitpunkt der Leistungserbringung geltenden Bedingungen.
6.3 Telefonische Beratungen, Vorbereitungsarbeiten sowie Fahrzeiten zum und vom Auftragsort gelten als Arbeitszeit und werden zum jeweils gültigen Tarif berechnet.
6.4 Fahrtkosten werden pauschal mit 1,00 € pro gefahrenem Kilometer (aufgerundet) berechnet.
7.1 Vereinbarte Termine müssen spätestens 30 Minuten vor Terminbeginn abgesagt oder verschoben werden. Andernfalls wird die reservierte Mindesteinheit von 30 Minuten berechnet.
7.2 Bei vereinbarten Terminen in den Räumlichkeiten der Firma CF-Service beginnt die Abrechnung ab dem vereinbarten Terminzeitpunkt.
7.3 Wartezeiten, Verzögerungen oder Unterbrechungen, die durch den Kunden verursacht werden, gelten als Arbeitszeit.
7.4 Ist bei einem Vor-Ort-Termin der Ansprechpartner nicht verfügbar, wird die aufgewendete Zeit – mindestens jedoch 30 Minuten – berechnet.
8.1 Fernwartungen ohne bestehenden Wartungsvertrag werden mit einer pauschalen Sitzungsgebühr von 2,00 € pro Einsatz zzgl. des gültigen Minutenpreises abgerechnet.
8.2 Der Fernwartungs-Client wird dem Kunden kostenfrei zur Verfügung gestellt.
9.1 Softwarelizenzen sind gemäß §§ 312f Abs. 3, 356 Abs. 2 Nr. 2, Abs. 5 sowie 357 Abs. 9 BGB vom Widerruf und von der Rücknahme ausgeschlossen.
10.1 Diese AGB stellen eine verbindliche Auflistung der Vertragsbedingungen dar.
10.2 CF-Service behält sich vor, diese AGB bei rechtlichen oder betrieblichen Erfordernissen anzupassen.